Ziel

• Responseverarbeitung mit Erfassung, Gewinnerziehung, Auswertung, Fulfillment (Gewinnbenachrichtigungen)

Herausforderung

• Integration der Responsekanäle Post, Fax und Internet
• zeitnahe Datenverarbeitung
• Adress-Neuerfassung oder Aktionsdatenerfassung im Aussendebestand
• automatische Erfassung durch Barcodescanner

Lösung

• modulare Anpassung der vorhandenen Datenbank zur Erfassung an das aktuelle Projekt
• Dublettenkontrollen und -Abgleiche
• Standardisierte Erfassung durch Refenztabellen
• nach Bedarf maschinelle Brieföffnung der Response
• Auswertung der Aktionsergebnisse (Fragebögen etc.)
• Gewinnerziehung (maschinelle Zufallsauswahl oder durch manuelle Ziehung)
• Durchführung Fulfillment (Infoanforderung, Gewinnversendung, etc.)
• Erstellung Fulfillment-Datei für ext. Dienstleister