Ziel

• Verwaltung des Interessentendatenbestandes
• Leadmanagement, Reporting und Kontakthistorie
• Zukunftsorientierte Datenmodellierung (Übertragung auf Kundendatenbestand möglich)

Herausforderung

• Zusammenführung, Qualifizierung und Verwaltung verschiedener Interessentenlisten in einen zentralen Datenbestand
• Datenbank-Support für Erweiterungen / Änderungen

Lösung

• Vorselektion der Adressen durch Telemarketing (ext. Dienstleister)
• Programmierung der Datenbankanwendung (Access: Client/Server) für 10 aktive Nutzer mit folgenden Funktionalitäten:
• Mailingselektionen und Export in für Lettershop aufbereitete Excel-Listen
• Kontaktpflege /-historie auf Ansprechpartner- und Firmenebene
• automatisches Managementreporting als Bericht und Excel-Export

Ergebnis

• Seit einem Jahr laufendes Datenbanksystem
• Support auf Daten- und Anwendungsebene