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Ziel

  • Responseverarbeitung mit Erfassung, Gewinnerziehung, Auswertung, Fulfillment (Gewinnbenachrichtigungen)

Herausforderung

  • Integration der Responsekanäle Post, Fax und Internet
  • zeitnahe Datenverarbeitung
  • Adress-Neuerfassung oder Aktionsdatenerfassung im Aussendebestand
  • automatische Erfassung durch Barcodescanner

Lösung

  • modulare Anpassung der vorhandenen Datenbank zur Erfassung an das aktuelle Projekt
  • Dublettenkontrollen und -Abgleiche
  • Standardisierte Erfassung durch Refenztabellen
  • nach Bedarf maschinelle Brieföffnung der Response
  • Auswertung der Aktionsergebnisse (Fragebögen etc.)
  • Gewinnerziehung (maschinelle Zufallsauswahl oder durch manuelle Ziehung)
  • Durchführung Fulfillment (Infoanforderung, Gewinnversendung, etc.)
  • Erstellung Fulfillment-Datei für ext. Dienstleister

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