Ziel
- Responseverarbeitung mit Erfassung, Gewinnerziehung, Auswertung, Fulfillment (Gewinnbenachrichtigungen)
Herausforderung
- Integration der Responsekanäle Post, Fax und Internet
- zeitnahe Datenverarbeitung
- Adress-Neuerfassung oder Aktionsdatenerfassung im Aussendebestand
- automatische Erfassung durch Barcodescanner
Lösung
- modulare Anpassung der vorhandenen Datenbank zur Erfassung an das aktuelle Projekt
- Dublettenkontrollen und -Abgleiche
- Standardisierte Erfassung durch Refenztabellen
- nach Bedarf maschinelle Brieföffnung der Response
- Auswertung der Aktionsergebnisse (Fragebögen etc.)
- Gewinnerziehung (maschinelle Zufallsauswahl oder durch manuelle Ziehung)
- Durchführung Fulfillment (Infoanforderung, Gewinnversendung, etc.)
- Erstellung Fulfillment-Datei für ext. Dienstleister